Solution
醫療診所數位解決方案
從搜尋到預約，一條線接起來
整合網站建置、在地 SEO、GEO、LINE OA 與 AI 客服，讓患者搜尋得到、問得到答案、約得到時段，櫃檯把時間留給現場的患者。
給誰：診所、醫美、牙醫、眼科、復健等需要在地曝光、櫃檯人力吃緊的院所。
01 / 卡關點
常見的卡關點
患者搜尋附近診所時看不到你
地圖與搜尋結果被連鎖品牌和廣告占滿；官網資訊不完整，就更難被推薦。
櫃檯整天回答同樣的問題
看診時間、費用區間、術後注意事項，電話和 LINE 訊息占掉大半人力。
衛教內容寫了，沒人看到
文章散在社群平台，官網沒有整理，搜尋引擎與 AI 都找不到。
02 / 怎麼組合
這個方案怎麼組合
每一項都可以單獨做。一起做的好處是資料、結構與追蹤只要建一次。
03 / 導入順序
導入順序
- 01
現況健檢
官網、Google 商家、LINE OA 與患者常見問題一起盤點。
- 02
官網與在地搜尋
療程頁、醫師頁、交通資訊與 Schema 補齊，Google 商家資訊與官網統一。
- 03
衛教內容與 AI 能見度
把最常被問的問題寫成可引用的內容，追蹤 AI 回答裡怎麼呈現你的診所。
- 04
LINE AI 客服與預約
常見問答自動化、預約提醒，櫃檯只處理需要人的部分。
04 / 適合誰
適合什麼情況
也列出比較不適合的狀況。
適合
- 診所、醫美、牙醫、復健等需要在地曝光的院所
- 櫃檯與客服人力吃緊
- 希望衛教內容長期帶來新患者
不適合
- 希望用誇大療效的文案衝流量（違反醫療廣告規範，我們不做）
- 沒有人可以提供或審核醫療內容
- 只需要短期廣告投放
06 / 常見問題
常被問到的幾題
醫療網站的內容有什麼限制？
醫療廣告有法規限制，例如不能保證療效、不能用患者見證招攬。內容會依規範撰寫，醫療專業內容由院所醫師審核後才上線。
AI 客服會不會給患者錯誤的醫療建議？
AI 客服只回答行政類問題（時間、費用區間、交通、既定的術前術後注意事項），涉及個人病情的一律轉給專人，不做診斷建議。
已經有 LINE 官方帳號，可以直接串嗎？
可以。沿用現有帳號與好友，在上面加自動回覆、AI 客服與預約流程，不用重新累積好友。